как работает предзаказ
Мы подходим индивидуально к каждому: ваше изделие создается после заказа и проходит проверку на каждом этапе — от первого стежка до упаковки, поэтому оно не лежит месяцами на полке. Вы получаете вещь, которая нужна именно вам, а не еще одну «на всякий случай».
-
01 шаг
Выбор изделия
В каталоге представлены изделия, выберите подходящий вариант, укажите размер и нажмите "Добавить в корзину".
Сомневаетесь в размере — напишите нам, мы поможем его определить.
-
02 шаг
Оплата удобным способом
- Полная 100% оплата — заказ сразу принимается в работу, трек-номер придет на почту или в мессенджер.
- Оплата сервисом "долями" — разделите сумму на 4 равные части без переплат. Первая часть спишется сейчас, оставшиеся три — автоматически каждые две недели. Мы получаем полную сумму сразу, поэтому срок изготовления остается прежним.
-
03 шаг
Пошив изделия и уведомление о готовности
Срок изготовления — 7–10 рабочих дней.
Когда ваше изделие будет готово, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
-
04 шаг
Получение изделия
- Заказ приходит в выбранное отделение СДЭК или доставляется курьером — вам остаётся только забрать его.
- Перед выдачей вы можете осмотреть упаковку и пломбу. Возврат возможен в течение 14 дней — только при сохранении пломбы, бирок и товарного вида (это гарантирует, что вещь не была в носке).
информация для покупателей
о специальном предложении
22 именные бирки = первым 22 покупателям
Первые 22 заказа будут отмечены особым знаком — именной биркой, вшитой в изделие. Это знак того, что вы были с нами с самого начала, доверились молодому бренду и стали частью его истории.
Как это работает:
Важно: предложение действительно для первых 22 оплаченных заказов. Если по какой-то причине заказ был отменен или возвращен, право на именную бирку переходит к следующей участнице.
Как это работает:
- При оформлении заказа укажите свои инициалы (ФИО) в специальном поле. Если вы забыли или не уверены, мы свяжемся с вами в мессенджере или по телефону, чтобы уточнить.
- Мы напечатаем ваши инициалы на сатиновой ленте (устойчивой к стирке) и пришьем бирку внутрь изделия. Точное расположение зависит от модели, но бирка всегда будет внутри и не испортит внешний вид вещи.
- Вы получите изделие с этой деталью в качестве сюрприза или узнаете об этом сразу при оформлении заказа.
Важно: предложение действительно для первых 22 оплаченных заказов. Если по какой-то причине заказ был отменен или возвращен, право на именную бирку переходит к следующей участнице.
оплата и доставка
Вы можете оплатить заказ полностью или воспользоваться сервисом «Долями», чтобы разделить сумму на части без процентов и комиссий.
Полная 100% оплата списывается сразу при оформлении, заказ сразу поступает в производство.
Оплата сервисом «Долями»
Это удобно, если вы хотите приобрести несколько изделий из капсулы или вам удобнее распределять расходы.
Полная 100% оплата списывается сразу при оформлении, заказ сразу поступает в производство.
Оплата сервисом «Долями»
- Первая часть (25%) списывается сразу при оформлении.
- Оставшиеся три части — автоматически каждые две недели.
- Полная стоимость переводится нам сразу, поэтому сроки изготовления не увеличиваются.
- Вы просто получаете вещь, а платежи проходят в фоновом режиме без вашего участия.
Это удобно, если вы хотите приобрести несколько изделий из капсулы или вам удобнее распределять расходы.
Мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК. Вы можете выбрать удобный для вас способ получения заказа.
Способы доставки:
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от города. Ориентировочная стоимость — от 350 рублей. Точную сумму вы увидите в корзине до подтверждения заказа.
Отслеживание: как только заказ будет передан в СДЭК, на вашу почту придет трек-номер для отслеживания.
Способы доставки:
- Курьером до двери. Срок доставки: 2–5 рабочих дней после отправки. Доступна примерка перед оплатой остатка (при выборе частичной оплаты).
- В пункт выдачи СДЭК. Срок доставки: 2–5 рабочих дней. Примерка доступна в пункте выдачи.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от города. Ориентировочная стоимость — от 350 рублей. Точную сумму вы увидите в корзине до подтверждения заказа.
Отслеживание: как только заказ будет передан в СДЭК, на вашу почту придет трек-номер для отслеживания.
доставка
оплата
примерка и возврат
Мы хотим, чтобы вы принимали решение спокойно, без давления. Поэтому у вас есть 14 дней с момента получения, чтобы примерить вещь, в привычной обстановке, и понять — ваша она или нет.
Условия возврата:
Как оформить возврат:
Оставьте заявку на goddessbrand.ru@gmail.com или в Telegram/WhatsApp 8 969 660 16 09.
Укажите номер заказа и причину возврата.
Мы согласуем удобный способ отправки и при получении изделия вернём деньги в течение 10 рабочих дней после получения и проверки изделия.
Если вы обнаружили производственный дефект (что маловероятно, ведь мы подходим внимательно к качеству каждого изделия перед отправкой), мы бесплатно обменяем изделие или вернём полную стоимость, включая доставку.
Условия возврата:
- На изделии не должно быть следов носки, загрязнений, посторонних запахов.
- Закрепленная пломба не должна быть повреждена. Если пломба нарушена, изделие возврату не подлежит. Это наша гарантия того, что вы получаете новую вещь, а не ту, что побывала в чужом гардеробе.
- Все оригинальные бирки и упаковка должны быть сохранены.
Как оформить возврат:
Оставьте заявку на goddessbrand.ru@gmail.com или в Telegram/WhatsApp 8 969 660 16 09.
Укажите номер заказа и причину возврата.
Мы согласуем удобный способ отправки и при получении изделия вернём деньги в течение 10 рабочих дней после получения и проверки изделия.
Если вы обнаружили производственный дефект (что маловероятно, ведь мы подходим внимательно к качеству каждого изделия перед отправкой), мы бесплатно обменяем изделие или вернём полную стоимость, включая доставку.
Размерная сетка
Идеальная посадка начинается с правильно снятых мерок. Уделите этому несколько минут, чтобы ваше изделие Goddess село точно по фигуре и приносило комфорт с первой примерки.
Чтобы определить свой размер, снимите мерки в тонком нижнем белье без корректирующего эффекта: стойте ровно, дышите спокойно, не втягивайте живот и не расправляйте плечи. Сантиметровая лента должна проходить горизонтально, плотно прилегать, но не сдавливать тело.
Обхват груди измеряют по самым выступающим точкам, талию — по самому узкому месту, бёдра — по самой широкой части ягодиц. Если ваши параметры оказались на границе размеров, выбирайте больший — комфорт и свобода важнее цифр.
Также учитывайте ткань изделия: для плотных, неэластичных материалов лучше предусмотреть небольшой запас.
Также учитывайте ткань изделия: для плотных, неэластичных материалов лучше предусмотреть небольшой запас.
КОНТАКТЫ
*Meta, признана экстремистской организацией в России
ИП Сивоплясова Алина Олеговна
ИНН 236404498757
ОГРН 325237500406619
Юридический адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул.Камвольная, д. 8, 350018
ИНН 236404498757
ОГРН 325237500406619
Юридический адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул.Камвольная, д. 8, 350018
+7(969)660-1609
Часто задаваемые вопросы
Вы всегда можете написать нам и уточнить более подробно нюансы при заказе, однако мы создали для вас список самых популярных вопросов.
Чтобы помочь вам быстрее - найти ответ, на ваш вопрос.
Чтобы помочь вам быстрее - найти ответ, на ваш вопрос.
Это позволяет нам контролировать качество каждой вещи, не создавать лишнего и работать с вниманием к каждому заказу.
Если вы передумали до того, как мы начали отшив (обычно это 1–2 дня после оформления), мы вернём предоплату полностью.
Если отшив уже начат — предоплата не возвращается, так как ткань уже зарезервирована и работа запущена.
Если отшив уже начат — предоплата не возвращается, так как ткань уже зарезервирована и работа запущена.
Если вы сомневаетесь в выборе размера, напишите нам и мы поможем подобрать правильный размер, ориентируясь на ваши параметры.
У вас есть 14 дней с момента получения заказа, чтобы примерить изделие и принять решение.
При условии сохранения фирменной пломбы, бирок и товарного вида. Подробные условия описаны в разделе «Примерка и возврат»
При условии сохранения фирменной пломбы, бирок и товарного вида. Подробные условия описаны в разделе «Примерка и возврат»
Да, если отшив ещё не начат.
Напишите нам в течение 24 часов после оформления заказа — мы изменим размер в спецификации.
Если прошло больше времени, свяжитесь с нами: мы проверим статус заказа и сделаем всё возможное.
Напишите нам в течение 24 часов после оформления заказа — мы изменим размер в спецификации.
Если прошло больше времени, свяжитесь с нами: мы проверим статус заказа и сделаем всё возможное.
Да, если нужный размер есть в наличии (например, из возврата) или мы можем отшить его для вас.
Срок ожидания при повторном отшиве — 7–10 рабочих дней. Напишите нам, и мы предложим возможные варианты.
Срок ожидания при повторном отшиве — 7–10 рабочих дней. Напишите нам, и мы предложим возможные варианты.
При оформлении заказа выберите способ оплаты «Долями» (Т-Банк). Введите номер телефона и привяжите карту. Первый платёж 25% спишется сразу, следующие три — автоматически каждые две недели. Вам ничего не нужно отслеживать.
Нет. Вы платите ровно стоимость товара, разделённую на 4 равные части. Сервис не берёт проценты с покупателя.
Да, «Долями» доступны для всех заказов, включая предзаказы. Полная сумма перечисляется нам в момент оформления, поэтому на срок изготовления (до 14 рабочих дней) это не влияет. Платежи списываются по графику, даже если товар ещё не отправлен.
При возврате товара по любой причине (по браку или если вещь не подошла) мы вернём вам уже уплаченные части, а оставшиеся платежи будут автоматически отменены. Все взаиморасчеты проходят в рамках наших стандартных правил возврата (подробнее в разделе «Примерка и возврат»).
Сервис доступен постоянно для всех заказов. Вы можете использовать его в любое время, никаких дополнительных заявок не требуется.
К сожалению, изменить способ оплаты после оформления заказа нельзя. Поэтому внимательно выбирайте способ оплаты при оформлении. Если вы ошиблись, свяжитесь с нами — мы постараемся помочь.
Do you have any questions? Contact us!
I agree to the Terms of Service